Política de privacidad y aviso legal

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia previstos en el art 5 del Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD), ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad, en la que se facilita la información relativa al tratamiento de datos personales que Deliveristo S.p.A, como Responsable del Tratamiento (" Deliveristo" o el " Responsable del Tratamiento"), podrá efectuar a través del sitio web "https://www.deliveristo.com/" (" Sitio Web").

Deliveristo asume el compromiso de garantizar la privacidad de la persona física cuyos datos personales sean objeto de tratamiento (en adelante, el/los "interesado(s)" o " usted") y en las interacciones con aquél.

Identificación del Responsable del Tratamiento:

• Deliveristo S.p.A., entidad mercantil de nacionalidad italiana.

• Número de identificación fiscal 10005280960.

• Domicilio social: Milán, Via Giuseppe Mazzini 9, 20123 (Italia).

• Datos registrales: Avv. Claudia Iacobino.

• Email de contacto:

  • Para cuestiones de protección de datos: dpo@deliveristo.com.
  • Para otras cuestiones: por correo ordinario en el domicilio social anteriormente indicado o en el correo electrónico.

El Responsable del Tratamiento trata los datos personales e identificativos (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos bancarios y de pago, en lo sucesivo denominados " datos personales comunes") comunicados por usted al facilitar datos personales a través del Sitio Web (formulario de registro, formulario de solicitud de precios, contacto y otras vías).

En función de la relación que mantenga con Deliveristo, sus datos personales pueden ser tratados para una o varias de las siguientes finalidades, según corresponda:

1. Gestión administrativa (por ejemplo, registro de cuentas, gestión de pedidos, facturación, atención al cliente, etc.).
2. Ejecución de servicios de suministro de productos y actividades auxiliares (entrega, etc.).
3. Actividades de marketing, incluido el envío de newsletters y ofertas personalizadas, y la elaboración de perfiles, esto último sólo con el consentimiento previo.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es la ejecución del contrato para las finalidades de servicio mencionados en los puntos 1 y 2 anteriores y su consentimiento para los fines mencionados en el punto 3.

En cuanto al tratamiento de datos a través de cookies, puede consultar nuestra (Política de Cookies).

Deliveristo únicamente recabará y tratará aquellos datos personales estrictamente necesarios para el cumplimiento de la finalidad que en cada caso corresponda.

IMPORTANTE : si bien Deliveristo S.p.A. es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web, tenga en cuenta que, si usted adquiere la condición de proveedor o cliente de Deliveristo S.p.A o de una de las empresas del grupo Deliveristo, será la empresa con la que contrate la responsable del tratamiento de aquellos datos necesarios para la ejecución del correspondiente contrato. En este sentido, la información pertinente en materia de protección de datos en cumplimiento con el RGPD le será facilitada en el citado contrato.

Sus datos personales pueden ser tratados por medios manuales y automatizados, en papel y soportes electrónicos, para la recogida, registro, organización, almacenamiento, conservación, procesamiento, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, eliminación y destrucción de datos.

Podrán acceder a los datos personales de los interesados los empleados y colaboradores del Responsable del Tratamiento en su calidad de encargados del tratamiento y/o administradores de sistemas; terceras empresas u otras entidades (a modo de ejemplo, entidades de crédito, despachos profesionales, consultores, compañías de seguros para la prestación de servicios de seguros, etc.) que realicen actividades de externalización por cuenta del Responsable del Tratamiento, esto es, actuando en calidad de encargado del tratamiento.

Los datos personales que haya confiado a Deliveristo serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que hayan sido recabados, siempre y cuando el consentimiento no haya sido revocado -cuando el tratamiento de datos personales esté basado en el consentimiento-. No obstante, aun transcurrido el citado tiempo o producida la revocación del consentimiento, Deliveristo podrá conservar los datos personales para atender las responsabilidades que se pudieran derivar de la relación con el interesado y de cualquier otra exigencia legal.

A efectos aclaratorios, la revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Sin necesidad de su consentimiento expreso (artículo 6 letras b) y c) RGPD), sino por obligación legal, el Responsable del Tratamiento podrá comunicar sus datos personales a los Organismos de Control, Autoridades Judiciales, compañías de seguros para la prestación de servicios de seguros, así como a aquellos sujetos a los que la ley obligue a comunicarlos para el cumplimiento de las finalidades mencionadas. Estos sujetos tratarán los datos en su calidad de responsables del tratamiento.

Asimismo, podrán acceder a los datos personales otros terceros siempre que se haya informado debidamente al interesado (y, en su caso, recabado el consentimiento) o si la transmisión se permite por causa de interés legítimo.

Sus datos personales se almacenan en la nube de Google, con servidores fuera de Italia, pero sujetos a normativa de protección de datos europea, por lo que se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En cualquier caso, queda entendido que el Responsable del Tratamiento, en caso de considerarse necesario, podrá trasladar los servidores tanto dentro de otros países de la UE como también fuera de la UE. En este último caso, el Responsable del Tratamiento asegura desde ahora que la transferencia de datos fuera del EEE se realizará en cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, sin perjuicio de la estipulación de las cláusulas contractuales tipo previstas por la Comisión Europea y de cualquier otra medida de garantía complementaria que se considere oportuna.

Usted no está obligado a facilitar sus datos personales, no obstante, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de contrato, no facilitar los mismos conllevará la imposibilidad para Deliveristo de ejecutar lo solicitado.

En cambio, la comunicación de datos para los fines cuya base legal es el consentimiento, es voluntaria. Por lo tanto, usted puede decidir no proporcionar ningún dato u oponerse posteriormente al tratamiento de los datos ya proporcionados: en este caso, no podrá recibir boletines informativos, comunicaciones comerciales y material publicitario relacionado con los servicios ofrecidos por el Responsable del Tratamiento. No obstante, la revocación del consentimiento no afectará al tratamiento de sus datos personales efectuado por Deliveristo en virtud de ejecución de contrato.

Como interesado, usted puede ejercitar, cuando proceda, los derechos establecidos en los artículos 15, 16, 17, 18, 20, 21 del RGPD, entre ellos, los derechos a:

i. obtener la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, aunque aún no estén registrados, y su comunicación en forma electrónica.

ii. obtener, entre otros, la indicación:

a) del origen de los datos personales;

b) de los fines y modalidades de tratamiento;

c) la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con ayuda de instrumentos electrónicos;

d) la identidad del responsable del tratamiento, de los encargados del tratamiento y del representante designado en virtud del artículo 3, apartado 1, del RGPD;

e) los sujetos o categorías de sujetos a los que se pueden comunicar los datos personales o que pueden tener conocimiento de ellos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, de responsable o encargado del tratamiento;

iii. obtener:

a) la actualización, rectificación o, cuando esté interesado en ello, la integración de los datos;

b) la supresión, anonimización o el bloqueo de los datos, incluidos los datos cuya conservación no sea necesaria en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente;

c) la acreditación de que las operaciones a las que se refieren las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también por lo que se refiere a su contenido, de aquellos a los que se han comunicado o difundido los datos, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo manifiestamente desproporcionado en relación con el derecho protegido;

iv. oponerse, en todo o en parte:

a) por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean relevantes para el propósito de la recogida;

b) al tratamiento de los datos personales que le conciernen, para el envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial, mediante el uso de sistemas de llamada automatizada sin intervención de un operador, por correo electrónico y/o mediante métodos tradicionales de marketing por teléfono y/o correo postal.

Tenga en cuenta que el derecho de oposición del interesado, indicado en la letra b) anterior, a efectos de mercadotecnia directa por medios automatizados, se extiende a la mercadotecnia tradicional y que, en cualquier caso, el derecho de oposición del interesado también puede ejercitarse de forma parcial.

Por lo tanto, el interesado puede decidir recibir sólo comunicaciones por medios tradicionales o sólo comunicaciones automatizadas u oponerse a ambas. Cuando proceda, el interesado también podrá ejercitar los derechos establecidos en los artículos de 16 a 21 del RGPD (derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición), así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la indicada en el territorio español (www.aepd.es). En cualquier caso, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su Estado miembro de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviando una carta a la atención del responsable del tratamiento de datos en Deliveristo S.p.A., Via Giuseppe Mazzini 9, 20123 Milán, Italia, o por correo electrónico a: dpo@deliveristo.com.

Deliveristo S.p.A. ha designado a la abogada Claudia Iacobino del Studio Legale Novara Maggiora Iervese S.t.p., con sede en Turín, Via Treviso 36, correo electrónico dpo@deliveristo.com, como Delegada de Protección de Datos (DPD). Escribiendo a la citada dirección de correo electrónico podrá ejercer los derechos indicados en el parágrafo 8 de la presente Política de Privacidad.

El Responsable del Tratamiento puede modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las modificaciones que se produzcan en el Sitio Web, por los cambios legislativos sobre datos personales que vayan apareciendo y afecten a dicha política o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la AEPD, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, Deliveristo lo pondrá en conocimiento de los interesados, bien a través del Sitio Web o a través de correo electrónico, según proceda.